1&1 Control-Center

Ihr 1&1 Control-Center

Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.

Wichtige Funktionen im Überblick:

￭ Kundendaten verwalten

Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.

￭ Rechnungen einsehen

Lassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.

￭ Verbrauch kontrollieren

Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.

￭ Verträge verwalten

Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.

￭ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten

Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.

￭ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming

Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.

￭ DSL-Rufnummern verwalten

Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.

￭ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug

Beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.

￭ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessern

Verbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.

￭ Wichtige Mitteilungen erhalten

Lesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.

￭ Push-Benachrichtigungen aktivieren

Entscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.

￭ DSL-Probleme lösen

Beheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.

￭ Hilfe und Kontakt

Lassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.

• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.

• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.

• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.

Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-App

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de

bạn 1 & 1 Bảng điều khiển

Với ứng dụng Bảng điều chỉnh 1 & 1 Control, bạn quản lý tài khoản cá nhân của bạn một cách dễ dàng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn - bất cứ nơi nào bạn có quyền truy cập internet. Giữ sử dụng thông tin của bạn, phút và chi phí phát sinh bất cứ lúc nào theo quan điểm kêu gọi của bạn. Xem dữ liệu khách hàng và hoá đơn của bạn, gia hạn hợp đồng của bạn, bạn giao phó số chụp và diễu hành DSL và nhiều hơn nữa! hướng dẫn hữu ích và câu trả lời cho câu hỏi thường gặp có thể giúp bạn tất cả các khía cạnh của hợp đồng của bạn và 1 & 1 sản phẩm.

tính năng quan trọng bao gồm:

Quản lý ■ dữ liệu khách hàng

Xem dữ liệu khách hàng của bạn và thay đổi tên đăng nhập, mật khẩu hoặc tài khoản ngân hàng thông tin của bạn.

thấy ■ hóa đơn

Bạn có thể sắp xếp các hóa đơn của bạn và chia thành từng nhóm.

■ kiểm soát tiêu thụ

Nhìn thấy có bao nhiêu dữ liệu di động, bạn có sẵn và làm thế nào chi phí tiêu thụ của bạn cao.

Quản lý ■ hợp đồng

Hỏi về hợp đồng của bạn và các tùy chọn đặt của bạn. Gán các phần mở rộng hoặc thay đổi thuế quan.

Quản lý ■ 1 & 1 địa chỉ e-mail

Để thay đổi mật khẩu email của bạn hoặc thiết lập một địa chỉ email mới và chuyển tiếp email.

■ cài đặt cho thẻ SIM và chuyển vùng

Kích hoạt, khóa, mở khóa hoặc thay thế thẻ SIM 1 & 1 của bạn - và thay đổi cài đặt chuyển vùng của bạn.

Quản lý ■ số điện thoại DSL

Căn cũng đi một trong những máy trả lời hoặc các chuyển hướng của bạn.

■ số di động và tốc độ cao di chuyển

Gán số lấy hoặc gỡ bỏ DSL tại 1 & 1.

■ cải thiện kết nối Wi-Fi và tiếp nhận

Kết nối thoải mái với WLAN và tối ưu hóa mạng gia đình của bạn.

■ thông báo quan trọng nhận

Đọc tin nhắn của 1 & 1 và nhận được thông tin mới nhất về đơn đặt hàng của bạn, đơn đặt hàng và nhiều hơn nữa.

Kích hoạt tính năng ■ thông báo Đẩy

Bạn quyết định về thông điệp bạn muốn được cảnh báo qua thông báo đẩy.

■ DSL giải quyết vấn đề

Giải quyết vấn đề DSL sử dụng đề xuất giải pháp hoặc đăng nhập rối loạn tại 1 & 1.

■ Trợ giúp Liên

Bạn có thể sắp xếp bài viết trợ giúp thích hợp hoặc liên hệ với 1 & 1 khách hàng.

Xin lưu ý:

• Dữ liệu hiển thị là một thời gian bị trì hoãn và có thể khác với tình trạng thực tế.

• Việc nâng cấp tiêu thụ thường là hàng ngày, ở nước ngoài thường xuyên.

• Xin lưu ý rằng những thông tin không được sử dụng trong các ứng dụng như thay thế hóa đơn và các chi phí tính toán, không 1: 1 hóa đơn tiếp theo của bạn có thể phản ánh.

• Các khoản bao gồm dịch vụ trong và ngoài nước.

Ý kiến ​​của bạn cho 1 & 1 Control Panel ứng dụng

sự hài lòng của bạn là điều quan trọng đối với chúng tôi! Bạn có thắc mắc hoặc muốn cung cấp cho chúng tôi đề xuất của bạn cho sự phát triển của các ứng dụng? Được apps@1und1.de chúng tôi một e-mail đến